Webáruház: TálcaShop – https://talcashop.hu | Hatályos: 2026. július 6.
A jelen Adatvédelmi tájékoztató azt mutatja be, hogy a EUROADVANCE Consulting and Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) a talcashop.hu címen üzemeltetett TálcaShop webáruház (a továbbiakban: Webáruház) működése során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel, kik az adatfeldolgozók, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket. Az adatkezelés megfelel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) és a 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).
1. Az Adatkezelő
| Megnevezés | EUROADVANCE Consulting and Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság |
|---|---|
| Székhely | 4551 Nyíregyháza, Szállási utca 18/a |
| Cégjegyzékszám | 15-09-064790 |
| Adószám | 11499277-2-15 |
| E-mail (adatvédelmi ügyek) | sales@euroadvance.hu |
| Telefon | +36 42 548 371 |
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, az érintett számára átlátható módon kezeli, azokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti, a célok eléréséhez szükséges mértékben és ideig, pontosan, valamint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosított integritás és bizalmas jelleg mellett.
3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés céljai, jogalapjai és időtartama
| Adatkezelés célja | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR 6. cikk) | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Megrendelés feldolgozása és teljesítése, a szerződés létrehozása és teljesítése (fiók- és kosárkezelés) | név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a megrendelés adatai (Termék, mennyiség, ár) | szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b) | a szerződés teljesítését követően az általános polgári jogi elévülési ideig (5 év) |
| Számla kiállítása, számviteli bizonylatok megőrzése | számlázási név, cím, adószám (Vállalkozás esetén), a megrendelés tételei és összege | jogi kötelezettség – 6. cikk (1) c) [2000. évi C. törvény 169. §] | 8 év |
| Regisztrált felhasználói fiók fenntartása | e-mail-cím, jelszó (titkosított/hash formában), rendeléstörténet | hozzájárulás / szerződés – 6. cikk (1) a) és b) | a fiók törléséig |
| Panaszok és szavatossági igények kezelése | a panasz/igény tartalma, a Vásárló azonosító és kapcsolattartási adatai | jogi kötelezettség / jogos érdek – 6. cikk (1) c) és f) | a panaszról felvett jegyzőkönyv és válasz: 5 év; szavatossági jegyzőkönyv: 3 év |
| Hírlevél, marketingkommunikáció (amennyiben igénybe veszi) | név, e-mail-cím | hozzájárulás – 6. cikk (1) a) | a hozzájárulás visszavonásáig |
| Csalásmegelőzés a fizetés során (Barion Pixel alap verzió) | eszköz- és böngészőadatok, a tranzakcióhoz kapcsolódó metaadatok | jogos érdek – 6. cikk (1) f) | a Barion adatkezelési tájékoztatója szerint |
| A Webáruház üzemeltetése, biztonsága, naplózás, hozzájárulások igazolása | IP-cím, kérés-metaadatok, hozzájárulási napló (hash-elt IP-cím és süti-döntés) | jogos érdek – 6. cikk (1) f) | rendszernaplók: rövid távon; hozzájárulási napló: az igazolhatóság érdekében a hozzájárulás visszavonását követő ésszerű ideig |
A jogos érdeken alapuló adatkezelések esetében az Adatkezelő érdekmérlegelési tesztet végzett, amely kérésre rendelkezésre áll. Az érintett az ilyen adatkezelés ellen a 7. pontban foglaltak szerint tiltakozhat.
4. Címzettek, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a Webáruház működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozókkal az Adatkezelő a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozói szerződést kötött. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelik.
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Adatkezelés helye | Továbbított adatok köre |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | tárhely- és szerverszolgáltatás (adatbázis, képek, gyorsítótár, naplók tárolása) | Falkenstein, Németország (EU) | a Webáruházban tárolt valamennyi adat (megrendelés, fiók, kosár) |
| Cloudflare | DNS- és CDN/proxy-szolgáltatás (a forgalom ezen halad át) | EU-s él-szerverek | látogatói IP-cím, kérés-metaadatok |
| Barion Payment Zrt. | online bankkártyás fizetés és csalásmegelőzés (Barion Pixel) | Budapest, Magyarország (EU) | fizetéskor: név, e-mail-cím, fizetendő összeg, tételek; Pixel: eszköz- és böngészőadatok |
| Kvikk.hu Kft. | szállításközvetítés: a megrendelés adatainak továbbítása a Vásárló által választott futárszolgálat (GLS, Foxpost, MPL, DPD, FámaFutár) felé, szállítási címke és csomagkövetés kezelése | Kisnána, Magyarország (EU) | címzett neve, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail-cím |
| Mailgun (Sinch) | tranzakciós e-mailek kézbesítése a talcashop.hu domainről | EU | az e-mail címzettje és tartalma |
4.1. Kizárólag külön aktiválás és hozzájárulás esetén működő szolgáltatások
Az alábbi szolgáltatások csak abban az esetben kezelnek személyes adatot, ha azokat az Adatkezelő külön aktiválja (az azonosítók beállításával), és ehhez a látogató a süti-kezelő felületen hozzájárul. A jelen tájékoztató szerint ezek a szolgáltatások nem aktívak:
| Szolgáltató | Cél | Adatkezelés helye |
|---|---|---|
| Google (Analytics és Ads, Consent Mode) | látogatottság-mérés és hirdetés | EU/USA |
| Meta Platforms (Facebook Pixel) | remarketing | EU/USA |
A Barion Pixel teljes (Full) verziójának marketingcélú adatkezelése szintén kizárólag hozzájárulás alapján működik; a jelen tájékoztató a Barion Pixel alap (csalásmegelőzési) verzióját tekinti aktívnak.
5. Nemzetközi adattovábbítás
A 4. pontban megjelölt adatfeldolgozók a személyes adatokat alapesetben az Európai Unió, illetve az Európai Gazdasági Térség területén kezelik (Hetzner – Németország; Barion és Kvikk – Magyarország; Mailgun és Cloudflare – EU). Harmadik országba (az Egyesült Államokba) történő adattovábbítás kizárólag a Google és a Meta szolgáltatásainak aktiválása esetén történhet. Az ilyen adattovábbítás megfelelő garanciáját az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán alapuló EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) – amelynek a Google és a Meta tanúsított résztvevője –, és/vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), valamint az ezeket kiegészítő technikai és szervezési intézkedések biztosítják.
6. Sütik (cookie-k)
A Webáruház a működéséhez, a felhasználói élmény javításához, statisztikai célból és – hozzájárulás esetén – marketingcélból sütiket és hasonló technológiákat használ. A feltétlenül szükséges sütik hozzájárulás nélkül elhelyezhetők; minden más süti (funkcionális, statisztikai, marketing) kizárólag a látogató előzetes, kategóriánként megadható és bármikor visszavonható hozzájárulása alapján kerül elhelyezésre. A sütik részletes felsorolását és kezelésük szabályait a Webáruházban elérhető Süti tájékoztató tartalmazza.
7. Az érintett jogai
Az érintettet a személyes adatai kezelésével összefüggésben az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy adatai kezelése folyamatban van-e, és hozzáférhet a kezelt adatokhoz (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését (16. cikk).
- Törlés: kérheti adatai törlését a GDPR-ban meghatározott esetekben (17. cikk).
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk).
- Adathordozhatóság: kérheti, hogy a rá vonatkozó, általa megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja vagy másik adatkezelőhöz továbbítsa (20. cikk).
- Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Az Adatkezelő a kérelmeket az 1. pontban megadott elérhetőségeken fogadja, és indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti. E határidő – a kérelem összetettségére tekintettel – további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet.
8. Jogorvoslat
Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával a felügyeleti hatósághoz fordulhat:
| Felügyeleti hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Levelezési cím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Honlap | https://naih.hu |
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
9. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a kockázat mértékével arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, így különösen titkosított adatátvitelt, hozzáférés-szabályozást, a jelszavak titkosított (hash) tárolását, rendszeres biztonsági mentést és naplózást. A személyes adatokat elsődlegesen az Európai Unión belül, a Hetzner németországi adatközpontjában tárolják.
10. Módosítás
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására, különösen a jogszabályi környezet vagy az adatkezelési gyakorlat változása esetén. A mindenkor hatályos tájékoztató a Webáruházban érhető el.